Política de reembolso

En Mariele´s Flower Designs elaboramos cada arreglo de manera personalizada, cuidando cada detalle para garantizar la mayor calidad y satisfacción de nuestros clientes.

Para Cancelaciones de un pedido, el anticipo otorgado no será reembolsable, ya que los materiales son solicitados y el proceso de producción inicia desde el momento en que se confirma la orden.

Devoluciones por daño en paquetería.

Si al recibir tu arreglo a través de paquetería notas daños materiales en base, podrás solicitar un reemplazo. únicamente deberás contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, enviando fotografía del daño y número de pedido. Nuestro equipo validará la información y se procederá al envío de una nueva base o un arreglo en su totalidad, según sea necesario.